Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành

• Khách hàng thực hiện dịch vụ tại Lumina và còn giữ phiếu bảo hành / hợp đồng.
• Tuân thủ hướng dẫn chăm sóc và tái khám đúng lịch hẹn.
• Không can thiệp thẩm mỹ vào vùng đã điều trị tại cơ sở khác trong thời gian bảo hành.

2. Phạm vi bảo hành

Dịch vụ	Thời hạn	Nội dung
[Dịch vụ]	[.. năm]	[Nội dung được bảo hành]
[Dịch vụ]	[.. năm]	[Nội dung được bảo hành]
[Dịch vụ]	[.. năm]	[Nội dung được bảo hành]

3. Quy trình bảo hành

1. Liên hệ hotline hoặc fanpage, cung cấp họ tên và mã hợp đồng.
2. Đặt lịch tái khám để bác sĩ đánh giá tình trạng.
3. Bác sĩ kết luận thuộc phạm vi bảo hành và lên phương án xử lý.
4. Thực hiện xử lý và ký xác nhận hoàn tất.

4. Trường hợp không thuộc bảo hành

• Thay đổi do lão hóa tự nhiên, tăng/giảm cân lớn, mang thai.
• Tác động ngoại lực, tai nạn.
• Không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc hoặc lịch tái khám.

[Nội dung trên là khung mẫu – cần được chỉnh theo chính sách thực tế và tư vấn pháp lý của viện.]